河南游
TOUR HENAN
揭秘胖东来现象级服务背后的商业密码—【企业成长加速器】游学班火热招募中!
为什么胖东来员工主动加班却幸福感爆棚?为什么一家四线超市能成“零售界海底捞”?
90%企业学不会胖东来,只因少了一双“看透本质的眼睛”!
2024年【稻看胖东来】企业家深度游学班,独创“沉浸参访+明师拆解+跟踪落地”铁三角模型,带您破解“以心为本”的商业密码,周大生/链家/贝壳等名企已验证成功路径!
为什么您的企业总在“学表面”?
参访胖东来只拍照不思考,回程后落地无从下手?
模仿服务细节却忽视底层逻辑,员工执行变成“形式主义”?
羡慕胖东来文化,但薪酬体系、考核机制迟迟无法匹配?
——外行看热闹,内行看“门道”
10年游学导师团队提炼“三看三破”心法,带您从“现象”直击“本质”!
课程核心价值——不只是游学,更是企业变革起点
�� 【沉浸式参访】“五感全开”解剖细节
跟百姓聊:为什么大妈宁可排队1小时也要在胖东来买菜?
跟员工聊:保洁员如何从“打工者”变成“服务设计师”?
跟商品对话:一颗白菜的陈列如何传递经营哲学?
�� 【明师解析】十年实战提炼“拿来即用”工具包
√ 胖东来服务体系6大“超预期触点”拆解
√ 从“老板文化”到“全员信仰”的4步落地法
√ 薪酬制度与考核机制的“反内卷”设计模板
�� 【跟踪落地】每周三线上辅导会,破解执行卡点
课程安排——从“空杯”到“破圈”的蜕变之旅
��Day 1 | 破认知:从“看热闹”到“看门道”
08:30-09:30 【开营仪式】
对标胖东来“照镜子”:现场生成《企业痛点清单》
游学目标具象化:聚焦“服务破圈点”“文化共鸣点”
09:30-13:30 【卖场深潜】
一看:动线设计的“留客心机”(人均停留时长提升30%的秘密)
二问:商品陈列的“情感逻辑”(为什么连价签都是“情书”?)
三思考:服务触点的“哲学表达”(保洁工具柜如何传递尊重?)
14:30-17:30 【本质透视】
文化落地的“三根支柱”:薪酬体系×考核机制×企业文化
从“利他”到“利己”的闭环:解析员工幸福指数与业绩增长公式
现场产出:企业顾客三怕三诺
17:30- 【返程+线上陪跑】
协助梳理企业文化及落地实操方法传递
锁定每周三线上辅导会(全年免费参与)
��Day 2(高管营专属) | 破执行:从“心动”到“行动”
薪酬体系设计:胖东来“高薪养人”的财务模型
文化渗透实战:早会/生日会/分享会的“仪式感配方”
高管角色转型:从“管理者”到“文化布道者”的3步进阶
名企验证——他们已实现“利他增长”
✅ 周大生:游学后会员复购率提升,导购服务评分直线上升
✅ 上海链家:落地“超预期服务清单”,客诉率下降明显
✅ 深圳越洋乐购:员工流失率降低
限时福利——前10名报名享抽免费名额奖
咨询热线:182245049678(侯经理)