很多企业经营者都曾陷入这样的迷茫——
餐饮行业的初创企业创始人，满怀激情地制定了一套又一套的标准流程，却发现员工们总是“左耳进右耳出”，执行起来全靠吼；
连锁品牌的管理者，文化口号喊得震天响，但一遇到客户投诉，团队就推诿扯皮，客户体验成了空谈；
各行业公司的标准化推进负责人，流程越制定越复杂，效率却越来越低，团队陷入了“越忙越乱”的怪圈。
……
为什么企业标准流程形同虚设？
员工执行敷衍，客户投诉不断？
其实，问题的根源在于——标准只是“纸上的规矩”，而文化才是“骨子里的灵魂”。
看看胖东来，这个从40㎡小店成长为年销170亿的零售神话，他们是如何做到让7000+员工自发执行标准，让顾客主动传播口碑的？答案就是：“用文化和标准指导企业经营。”
学会胖东来，并不难！！！
关键是选对讲课的老师！！！
随着胖东来的爆火，市场上有很多组织、机构，在【胖东来经营理念】解读上参差不齐，对【标准流程】主题的授课老师更是少之又少。
那么，解决方案来了！
商盛源公司携手胖东来原高管团队，历时9年，多次进行产品调研、研发碰撞、讲师磨课等环节，全方位聚焦【落地】，按照严格的课程逻辑推出【深研胖东来：文化落在标准上】课程，核心价值在于以下几点：
01
识别真假标准，用文化指导经营
胖东来的文化理念是如何转化为“不满意就退货”“500元投诉奖”等可落地的服务标准的？又如何让标准成为员工自发的习惯？
答案就在这三天的学习课程中，识别真假标准、掌握标准关键要素、学会用文化指导经营！
02
从0到1，用【工具包】建立标准流程
对标胖东来感受标准流程的力量，揭秘胖东来700+岗位的实操标准闭环以及萃取工具，多部门联合制定→执行→优化→落地。
03
落地出成果，让客户体验从满意到感动
直接套用胖东来【客诉】【收银保安】【商品】等部门落地实操心得，公司老板、企划、行政、运营等多部门共同学习，带教成果回去即可落地！
课程地点：河南许昌
*此课程特别推荐【创业者与企业家、企业高管等带团队共学】
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河南商盛源文化咨询有限公司，简称“商盛源”，隶属于太和文旅集团。2016年启动胖东来游学项目，近10年来边传播边学习边转化，形成了“探店四步骤”“四步反省法”“落地四步曲”等方法体系，主要解决了游学企业“文化与业务两层皮”“客诉造成顾客与企业两伤”“有标准不落地”等经营痛点。作为首家组织胖东来游学的企业，聚焦“落地”，拥有系统、专业、科学的课程体系、游学模式，当前已惠及到众多做胖东来游学的同行，助力千万家企业走向幸福经营。
