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优秀导游:杨浩

  • 分类:导游事迹
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2020-01-14
  • 访问量:0

【概要描述】  河南省太和国际旅行社有限公司简称太和国旅。位于中华人文始祖轩辕皇帝故里。太和国旅自定位于企业旅游定制以来,始终贯彻“太和之旅,和而不同”的服务宗旨,立足于客户个性化需求点,本着为企业客户创造最大价值的原则,围绕客户企业文化展开了一系列感动服务的定制革命。

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优秀导游:杨浩

【概要描述】  河南省太和国际旅行社有限公司简称太和国旅。位于中华人文始祖轩辕皇帝故里。太和国旅自定位于企业旅游定制以来,始终贯彻“太和之旅,和而不同”的服务宗旨,立足于客户个性化需求点,本着为企业客户创造最大价值的原则,围绕客户企业文化展开了一系列感动服务的定制革命。

  • 分类:导游事迹
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  • 发布时间:2020-01-14
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太和导游:杨浩

【价值观分享】
听白立新老师视频中关于尊重客户的章节,反思自己曾经遇到的误区。 以前理解的尊重客户,就是在与客户对接时候给予客户足够的仰视,甚至有时候免不了对客户有些恭维的话语,这算不上是尊重我们的客户。客户无论身份高低,都需要我们建立最真诚的链接,而不是善意的谎言。恭维、谎言不过是在拉低客户的水准,对客户造成了伤害。
同时,要想尊重客户,首先得让自己成为一个受人尊重的人。提升自己的心灵品质,用真诚和谐的心同客户交往,不说一句负面的话语,不说一句善意的谎言,不断提升自我,为客户创造真正的价值,真正的帮助到客户。这样,客户也会转过头来尊重我们,彼此之间才能建立最持久的心与心的链接。

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